قوانین و مقررات
کاربر گرامی بلیت.اپ
خرید بلیت از بلیت.اپ به منزله‌ی پذیرفتن قوانین و مقررات این سامانه است. بنابراین پیش از خرید بلیت، موارد ذیل را به دقت مطالعه فرمایید:
- کاربر می‌بایست مشخصات هویتی و شماره موبایل خود را به دقت و درستی وارد نماید. مسئولیت هرگونه عدم تطابق، بر عهده کاربر است.
- هنگام خرید بلیت، کاربر می‌بایست مشخصات و جزئیات رویداد (اعم از شهر، سالن، تاریخ، ساعت و...) را به دقت بررسی نماید. پس از صدور بلیت، به‌هیچ‌وجه امکان لغو یا اعمال هرگونه تغییر در بلیت اکیداً وجود ندارد.
- پس از ورود به مرحله‌ی پرداخت، کاربر حداکثر ۱۵ دقیقه فرصت دارد تا فرآیند پرداخت را نهایی کند. در صورت پایان مهلت و عدم تکمیل فرآیند پرداخت، رزرو لغو شده و بلیت انتخابی در اختیار سایر کاربران قرار خواهد گرفت.
- در صورت پرداخت موفق، کاربر به بلیت.اپ برگشت داده می‌شود و می‌تواند بلیت صادر شده را دریافت نماید. معیار خرید موفق، صدور بلیت در بلیت.اپ است و ورود به سالن فقط با ارائه‌ی بلیت معتبر امکان‌پذیر خواهد بود. رسید یا پیامک تراکنش بانکی، به معنای صدور بلیت نیست.
- در صورت کسر وجه از حساب بانکی و عدم صدور بلیت، مبلغ کسر شده طبق ضوابط بانکی (معمولاً طی ۷۲ ساعت کاری) به حساب مبدأ عودت داده می‌شود. بلیت.اپ تعهدی در قبال تراکنش‌های ناموفق ندارد.
- بلیت‌های صادر شده، در هر زمان از طریق حساب کاربری قابل بازیابی هستند. همچنین هر کاربر می‌تواند با وارد کردن کد پیگیری و شماره موبایل، بلیت‌های مربوطه را بازیابی کند. بنابراین، کد پیگیری محرمانه محسوب شده و نباید در اختیار دیگران قرار گیرد.
- در راستای صرفه‌جویی و حفاظت از محیط زیست، چاپ بلیت الزامی نیست و ارائه‌ی نسخه‌ی الکترونیکی فایل بلیت بر روی گوشی موبایل، برای ورود به سالن کفایت می‌کند.
- خریدار بلیت می‌بایست با در نظر گرفتن طول مسیر و ترافیک احتمالی، یک ساعت پیش از شروع رویداد در محل برگزاری حاضر باشد. با آغاز برنامه، ورود به سالن ممنوع بوده و بلیت‌های وارد نشده از درجه اعتبار ساقط هستند. در این صورت وجهی به افرادی که با تأخیر در سالن حاضر شده‌اند مسترد نخواهد شد.
- رعایت مقررات جاری کشور از جمله شئون و پوشش اسلامی و رعایت نظم و حقوق سایرین، هنگام ورود به سالن و در تمام مدت برگزاری رویداد الزامی است. در صورت عدم رعایت این مسئله، برگزارکنندگان مجازند در هر مرحله از رویداد، از ورود به سالن یا ادامه‌ی حضور افراد خاطی ممانعت به عمل آورند. در این صورت وجه بلیت مسترد نخواهد شد.
- ورود کودکان کمتر از ۴ سال ممنوع بوده و خرید بلیت برای افراد ۴ سال و بالاتر الزامی است.
- استعمال دخانیات و همراه داشتن هر نوع خوراکی و نوشیدنی در سالن اصلی رویداد ممنوع است.
- هنگام ورود به سالن، چنانچه یک بلیت چند مدعی مالکیت داشته باشد، حق ورود با کسی است که مشخصات مندرج روی بلیت با مدارک هویتی او یا یکی از همراهان تطابق داشته باشد.
- برخی رویدادها ممکن است ضوابط و شرایط خاص و متفاوتی داشته باشند که در توضیحات همان رویداد اعلام می‌گردد. کاربر می‌بایست توضیحات هر رویداد را به دقت مطالعه نماید و در صورت پذیرش آن‌ها، نسبت به خرید بلیت اقدام نماید.
- بلیت.اپ ممکن است این مقررات و قوانین را به‌روزرسانی نماید. تغییرات از طریق صفحه قوانین و مقررات وب‌سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید.
شرایط استفاده از سایت، حریم خصوصی و مالکیت فکری در صفحه شرایط استفاده آمده است.