پشتیبانی اپلیکیشن بلیت
پاسخ بیشتر سؤالها همین پایین است؛ اگر پیدا نکردید، درخواست بفرستید.
سؤالهای رایج
بلیتم کجاست؟
بعد از پرداخت، لینک بلیت پیامک میشود و همیشه در «بلیتهای من» با QR زنده در دسترس است. اگر پیامک نرسید، از همان صفحه بلیت را ببینید یا PDF بگیرید.
پول از حسابم کم شد ولی بلیت صادر نشد
اگر پرداخت تأیید نشده باشد، بانک ظرف ۷۲ ساعت مبلغ را برمیگرداند. اگر پرداخت تأیید شده ولی صندلی دیگر آزاد نبود، مبلغ از طرف اپلیکیشن بلیت به حساب شما برمیگردد و در «بلیتهای من» بخش استرداد نمایش داده میشود.
نمیتوانم بیایم؛ چه کنم؟
طبق قوانین و مقررات، بلیت صادرشده قابل لغو، تغییر، انتقال یا بازفروش نیست. پیش از خرید، تاریخ، ساعت و سالن را با دقت بررسی کنید.
رویداد لغو شد؛ پولم چه میشود؟
همه بلیتها باطل و مبلغ کامل برگردانده میشود. وضعیت استرداد در «بلیتهای من» دیده میشود و میتوانید شبای خود را همانجا ثبت کنید.
اسکرینشات بلیت قبول میشود؟
برای بعضی رویدادها فقط QR زنده (که هر ۳۰ ثانیه عوض میشود) قبول است. «بلیتهای من» را بدون اینترنت هم میتوانید باز کنید.
ارسال درخواست
در حال بارگذاری…